Tràmit amb certificat Devolució de l'import de la inscripció de les activitats esportives de vacances escolars per a infants i joves

Procediment per a sol·licitar la devolució de l'import d'una inscripció a una activitat esportiva de vacances escolars per a infants i joves.

La sol·licitud de devolució de l'import d'inscripció a les activitats esportives de vacances escolars per a infants i joves requereix d'una comunicació de la baixa a l'activitat, prèvia a la demanda de la devolució, que s’ha d’adreçar al correu electrònic: incidencies.esports@comuandorra.ad.


Requisits previs:

Activitats de vacances escolars al llarg del curs:

a)  Les baixes d’inscripcions, sol·licitades per correu electrònic, per a les activitats de vacances escolars al llarg del curs (Tots Sants, Nadal, Carnaval, Pasqua i primavera) i sol·licitades durant les 48 hores posteriors a la seva tramitació, tenen dret a la devolució de la totalitat de l’import pagat.

b)  Les baixes sol·licitades després de les 48 hores de la seva tramitació i abans de l’inici de cada torn, tenen dret a la devolució de l’import d’inscripció menys l’import de la reserva (precontractació), exceptuant els casos que acreditin un motiu de força major, que tindran dret a la devolució de la totalitat de l’import de la inscripció.

c)  Les baixes sol·licitades un cop iniciat el torn, no tenen dret a la devolució de l’import de la inscripció, exceptuant els casos que acreditin un motiu de força major, que tenen dret a la devolució del 50% de l’import d’inscripció si, en el moment de la comunicació per correu electrònic, no s’ha exhaurit el 50% de l’activitat del torn.

Activitats de vacances escolars d’estiu o del programa comunal Setmanes Joves:

a)  Les baixes d’inscripcions, sol·licitades per correu electrònic, per a les activitats de vacances escolars d’estiu (de juny a setembre) i sol·licitades durant els 10 dies naturals posteriors a la seva tramitació i abans de l’inici de cada torn, tenen dret a la devolució de la totalitat de l’import pagat.

b)  Les baixes sol·licitades després de 10 dies naturals de la seva tramitació, abans de l’inici de cada torn, tenen dret a la devolució de l’import d’inscripció menys l’import de la reserva (precontractació), exceptuant els casos que acreditin un motiu de força major, que tindran dret a la devolució de la totalitat de l’import de la inscripció.

c)  Les baixes sol·licitades un cop iniciat el torn, no tenen dret a la devolució de l’import de la inscripció, exceptuant els casos que acreditin un motiu de força major, que tenen dret a la devolució del 50% de l’import d’inscripció si, en el moment de la comunicació per correu electrònic, no s’ha exhaurit el 50% de l’activitat del torn.

Inscripcions tramitades per estaments públics, parapúblics o privats de caràcter social:

a)  Les baixes d’inscripcions tramitades per estaments públics, parapúblics o privats de caràcter social o del programa comunal Setmanes Joves, sol·licitades 72 hores abans de l’inici de cada torn tenen dret a la devolució de la totalitat de l’import pagat.

b)  Les baixes sol·licitades amb menys de 72 hores, abans de l’inici de cada torn, no tenen dret a la devolució de l’import de la inscripció, exceptuant els casos que acreditin un motiu de força major, que tindran dret a la devolució del 100% de l’import de la inscripció.

c)  Les baixes sol·licitades un cop iniciat el torn, no tenen dret a la devolució de l’import de la inscripció, exceptuant els casos que acreditin un motiu de força major, que tenen dret a la devolució del 50% de l’import d’inscripció si, en el moment de la comunicació per correu electrònic, no s’ha exhaurit el 50% de l’activitat del torn.


Òrgan resolutori:

L'òrgan resolutori d'aquest tràmit és la Junta de Govern del Comú.


Canal de notificació:

Si entreu el tràmit telemàticament, fent ús d'un certificat digital, quan aquest es resolgui rebreu un correu electrònic d'avís per poder consultar la resolució al Portal de Tràmits del Comú (espai de La Meva Carpeta) o a la Seu electrònica de Govern (espai de Notificacions). Per a més informació sobre les notificacions electròniques podeu consultar el següent enllaç de la Seu electrònica del Comú: Notificacions electròniques.

Si presenteu el tràmit presencialment al Comú, un cop aquest es resolgui, rebreu un correu electrònic o una trucada telefònica del departament tramitador per a poder-vos lliurar presencialment la notificació de la resolució.


Preu:

Aquest tràmit és gratuït.

Qui ho pot demanar

Aquest tràmit pot ser presentat per les següents persones:

  • Poden sol·licitar la devolució de l'import de la inscripció a les activitats esportives per a infants i joves, el pare, la mare o el tutor de l'infant o jove inscrit a una activitat esportiva de vacances escolars per a infants i joves.

Com es fa el tràmit

  • Tramitació electrònica opcional
    Exemple amb Roboto i enllaç estilitzat

    Aquest tràmit es pot presentar telemàticament a través del Portal de Tràmits del Comú d'Andorra la Vella:

    Servei de 24 hores al dia, 365 a l'any

    Aquest tràmit es pot gestionar a través de mitjans electrònics, motiu pel qual, si s'opta per aquesta opció, es requerix disposar d'un certificat digital de l'OSCEPA per a dur-ne a terme la tramitació. Si no disposeu d'un certificat digital podeu consultar el següent enllaç per saber com obtenir-ne un: Obtenció d'un certificat digital

    Per iniciar la tramitació electrònica, al final d'aquesta pàgina, heu de fer clic a l'opció TRAMITAR AMB CERTIFICAT. A continuació, se us obrirà una pantalla que us permetrà identificar-vos amb el vostre certificat digital mitjançant la introducció del vostre NIA i la contrasenya. Seguidament, podreu emplenar el formulari del tràmit amb les dades requerides.

    Per aquells tràmits que requereixin aportar documentació addicional no us oblideu de consultar-la a l'apartat DOCUMENTACIÓ QUE CAL APORTAR, emplenar-la deugdament i, finalment, adjuntar-la en el formulari de tramitació, si escau.

  • Tramitació presencial al Servei de Tràmits Comunal i a l'Oficina de Tràmits de Sta. Coloma

    Servei de Tràmits d'Andorra la Vella

    Adreça: Av. Príncep Benlloch, 1 | AD500 Andorra la Vella | Andorra

    Horari d'atenció al públic: de dilluns a divendres de les 8 a les 15 h.


    Oficina de tràmits de Santa Coloma

    Adreça: Avinguda d'Enclar, 35 | AD500 Santa Coloma | Andorra

    Horari d'atenció al públic: de dilluns a divendres de les 8 a les 15 h.

Documentació que cal aportar

  • En el cas que sigui una baixa per força major, adjuntar la documentació que ho acredita.

Més informació

Més informació o aclariments podeu contactar amb el Departament d'Esports al telèfon 730 090 o per correu electrònic a l'adreça: incidencies.esports@comuandorra.ad

Comú d'Andorra la Vella
Av. Príncep Benlloch, 1
AD500 Andorra la Vella, Andorra
Tel. 376 730 000
Projecte desenvolupat per Projecte desenvolupat per eCityclic