Aquest tràmit es pot presentar telemàticament a través del Portal de Tràmits del Comú d'Andorra la Vella. No obstant això, d'acord amb el que estableix l'article 107 de la Llei 14/2023, del 3 de juliol, del text consolidat del Codi de l'Administració les persones jurídiques i les persones físiques que exerceixin una activitat professional, mercantil, comercial, industrial o de naturalesa anàloga, així com qualsevol persona física, jurídica o entitat amb persones assalariades a càrrec seu, estan obligades a l'ús dels mitjans electrònics per relacionar-se amb les Administracions Públiques.
En conseqüència, si presenteu aquest tràmit com a un dels col·lectius anteriorment citats, és a dir, no actueu en nom propi i en qualitat de ciutadà, únicament podeu presentar-lo telemàticament a través del Portal de Tràmits del Comú d'Andorra la Vella. En cap cas se us acceptarà, presencialment, la sol·licitud al Servei de Tràmits del Comú o al punt d'atenció del departament tramitador.
Servei de 24 hores al dia, 365 a l'any
Atès que aquest tràmit es pot gestionar a través de mitjans electrònics, d'acord amb l'article 105 de la Llei 14/2023, del 3 de juliol, del text consolidat del Codi de l'Administració, per identificar-vos electrònicament davant del Comú és un requisit que signeu digitalment la sol·licitud que presenteu en el tràmit:
• Si feu ús d'un certificat digital andorrà de l'OSCEPA:
1. Heu de descarregar-vos la sol·licitud PDF des de l'apartat IMPRESOS d'aquesta pàgina i emplenar-la degudament.
2. Seguidament, heu de signar-la digitalment a través del Servei de Signatura del Govern d'Andorra o de l'Adobe Acrobat (enllaç en llengua castellana). Per a més informació veure l'apartat Documents PDF signats de l'apartat de Preguntes freqüents (FAQ) de l'OSCEPA.
3. Un cop hàgiu emplenat i signat la sol·licitud heu d'accedir al formulari web de tramitació clicant a l'opció TRAMITAR AMB CERTIFICAT. A continuació, se us demanarà que us identifiqueu amb el vostre certificat digital de l'OSCEPA.
4. Dins del formulari web, a l'espai Documents, heu d'adjuntar la sol·licitud PDF emplenada i signada en el requadre indicat, així com la resta de documentació necessària.
• Si feu ús d'un certificat digital de qualsevol altre país de la Unió Europea:
1. Heu de descarregar-vos la sol·licitud PDF des de l'apartat IMPRESOS d'aquesta pàgina i emplenar-la degudament.
2. Seguidament, heu de signar-la digitalment a través de qualsevol servei de signatura digital, com per exemple l'Adobe Acrobat (enllaç en llengua castellana), el DSS Demonstration WebApp de la Comissió Europea o el SignaSuite del Consorci AOC de Catalunya.
3. Un cop hàgiu signat la sol·licitud heu d'accedir al formulari web de tramitació clicant a l'opció TRAMITAR. En aquest cas, NO se us requerirà que us identifiqueu amb cap tipus de certifciat digital.
4. Dins del formulari web, a l'espai Documents, heu d'adjuntar la sol·licitud PDF emplenada i signada en el requadre indicat, així com la resta de documentació necessària.
IMPORTANT: si presenteu la sol·licitud sense emplenar i/o signar digitalment, sigui amb un certificat andorrà de l'OSCEPA o amb el d'un altre país de la Unió Europea, des del Comú se us farà un requeriment d'esmena per a què l'adjunteu, de nou, degudament emplenada i/o signada.