Tràmit amb certificat Devolució de l'import de la inscripció de les activitats esportives de vacances escolars per a infants i joves

Procediment per a sol·licitar la devolució de l'import d'una inscripció a una activitat esportiva de vacances escolars per a infants i joves.

La sol·licitud de devolució de l'import d'inscripció a les activitats esportives de vacances escolars per a infants i joves requereix d'una comunicació de la baixa a l'activitat, prèvia a la demanda de la devolució, que s’ha d’adreçar al correu electrònic: incidencies.esports@comuandorra.ad.


Requisits previs:

Activitats de vacances escolars al llarg del curs:

a)  Les baixes d’inscripcions, sol·licitades per correu electrònic, per a les activitats de vacances escolars al llarg del curs (Tots Sants, Nadal, Carnaval, Pasqua i primavera) i sol·licitades durant les 48 hores posteriors a la seva tramitació, tenen dret a la devolució de la totalitat de l’import pagat.

b)  Les baixes sol·licitades després de les 48 hores de la seva tramitació i abans de l’inici de cada torn, tenen dret a la devolució de l’import d’inscripció menys l’import de la reserva (precontractació), exceptuant els casos que acreditin un motiu de força major, que tindran dret a la devolució de la totalitat de l’import de la inscripció.

c)  Les baixes sol·licitades un cop iniciat el torn, no tenen dret a la devolució de l’import de la inscripció, exceptuant els casos que acreditin un motiu de força major, que tenen dret a la devolució del 50% de l’import d’inscripció si, en el moment de la comunicació per correu electrònic, no s’ha exhaurit el 50% de l’activitat del torn.

Activitats de vacances escolars d’estiu o del programa comunal Setmanes Joves:

a)  Les baixes d’inscripcions, sol·licitades per correu electrònic, per a les activitats de vacances escolars d’estiu (de juny a setembre) i sol·licitades durant els 10 dies naturals posteriors a la seva tramitació i abans de l’inici de cada torn, tenen dret a la devolució de la totalitat de l’import pagat.

b)  Les baixes sol·licitades després de 10 dies naturals de la seva tramitació, abans de l’inici de cada torn, tenen dret a la devolució de l’import d’inscripció menys l’import de la reserva (precontractació), exceptuant els casos que acreditin un motiu de força major, que tindran dret a la devolució de la totalitat de l’import de la inscripció.

c)  Les baixes sol·licitades un cop iniciat el torn, no tenen dret a la devolució de l’import de la inscripció, exceptuant els casos que acreditin un motiu de força major, que tenen dret a la devolució del 50% de l’import d’inscripció si, en el moment de la comunicació per correu electrònic, no s’ha exhaurit el 50% de l’activitat del torn.

Inscripcions tramitades per estaments públics, parapúblics o privats de caràcter social:

a)  Les baixes d’inscripcions tramitades per estaments públics, parapúblics o privats de caràcter social o del programa comunal Setmanes Joves, sol·licitades 72 hores abans de l’inici de cada torn tenen dret a la devolució de la totalitat de l’import pagat.

b)  Les baixes sol·licitades amb menys de 72 hores, abans de l’inici de cada torn, no tenen dret a la devolució de l’import de la inscripció, exceptuant els casos que acreditin un motiu de força major, que tindran dret a la devolució del 100% de l’import de la inscripció.

c)  Les baixes sol·licitades un cop iniciat el torn, no tenen dret a la devolució de l’import de la inscripció, exceptuant els casos que acreditin un motiu de força major, que tenen dret a la devolució del 50% de l’import d’inscripció si, en el moment de la comunicació per correu electrònic, no s’ha exhaurit el 50% de l’activitat del torn.


Òrgan resolutori:

L'òrgan resolutori d'aquest tràmit és la Junta de Govern del Comú.


Canal de notificació:

Si entreu el tràmit telemàticament, fent ús d'un certificat digital, quan aquest es resolgui rebreu un correu electrònic d'avís per poder consultar la resolució a la Seu electrònica de Govern (espai de Notificacions). Per a més informació sobre les notificacions electròniques podeu consultar el següent enllaç de la Seu electrònica del Comú: Notificacions electròniques.

Si presenteu el tràmit presencialment al Comú, un cop aquest es resolgui, rebreu un correu electrònic o una trucada telefònica del departament tramitador per a poder-vos lliurar presencialment la notificació de la resolució.


Preu:

Aquest tràmit és gratuït.

Qui ho pot demanar

Aquest tràmit pot ser presentat per les següents persones:

  • Poden sol·licitar la devolució de l'import de la inscripció a les activitats esportives per a infants i joves, el pare, la mare o el tutor de l'infant o jove inscrit a una activitat esportiva de vacances escolars per a infants i joves.

Com es fa el tràmit

  • Tramitació electrònica opcional

    Aquest tràmit es pot presentar telemàticament a través del Portal de Tràmits del Comú d'Andorra la Vella:

    Servei de 24 hores al dia, 365 a l'any

    Aquest tràmit es pot gestionar a través de mitjans electrònics, motiu pel qual, si s'opta per aquesta opció, es requerix disposar d'un certificat digital de l'OSCEPA per a dur-ne a terme la tramitació. Si no disposeu d'un certificat digital podeu consultar el següent enllaç per saber com obtenir-ne un: Obtenció d'un certificat digital

    Per iniciar la tramitació electrònica, al final d'aquesta pàgina, heu de fer clic a l'opció TRAMITAR AMB CERTIFICAT. A continuació, se us obrirà una pantalla que us permetrà identificar-vos amb el vostre certificat digital mitjançant la introducció del vostre NIA i la contrasenya. Seguidament, podreu emplenar el formulari del tràmit amb les dades requerides.

    Per aquells tràmits que requereixin aportar documentació addicional no us oblideu de consultar-la a l'apartat DOCUMENTACIÓ QUE CAL APORTAR, emplenar-la degudament i, finalment, adjuntar-la en el formulari de tramitació, si escau.

  • Tramitació presencial al Servei de Tràmits Comunal i a l'Oficina de Tràmits de Sta. Coloma

    Servei de Tràmits d'Andorra la Vella

    Adreça: Av. Príncep Benlloch, 1 | AD500 Andorra la Vella | Andorra

    Horari d'atenció al públic: de dilluns a divendres de les 8 a les 15 h.


    Oficina de tràmits de Santa Coloma

    Adreça: Avinguda d'Enclar, 35 | AD500 Santa Coloma | Andorra

    Horari d'atenció al públic: de dilluns a divendres de les 8 a les 15 h.

Documentació que cal aportar

  • En el cas que sigui una baixa per força major, adjuntar la documentació que ho acredita.

Més informació

Més informació o aclariments podeu contactar amb el Departament d'Esports al telèfon 730 090 o per correu electrònic a l'adreça: incidencies.esports@comuandorra.ad

Comú d'Andorra la Vella
Av. Príncep Benlloch, 1
AD500 Andorra la Vella, Andorra
Tel. 376 730 000
Projecte desenvolupat per Projecte desenvolupat per eCityclic